Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair bilgilendirme.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kurum tarafından işlenmektedir:
Özel Minikler Akademisi Dil Konuşma ve Ergoterapi Merkezi
Mimarsinan Mah. 115. Sk. No: 15A, Atakum / SAMSUN
Telefon: 0533 284 71 55
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sosyal medya platformlarındaki (Instagram, Facebook) iletişim formlarımız ve web sitemiz üzerinden aşağıdaki veriler toplanmaktadır:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- Çocuğun yaş aralığı
- Destek talep edilen konu başlığı
- Form doldurma tarihi ve saati
Bu bilgiler, formu dolduran ebeveyn veya yasal veli tarafından kendi beyanıyla paylaşılmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Talebiniz doğrultusunda sizinle iletişime geçilmesi
- Ön değerlendirme randevusunun planlanması
- Hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
Verileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve satılmaz.
4. Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Meta Platforms Inc. tarafından işletilen Instagram ve Facebook uygulamalarındaki potansiyel müşteri formları ile web sitemiz üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır.
KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılmaktadır: ilgili kişinin açık rızasının bulunması, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, formların toplandığı platform sağlayıcısı olması sebebiyle Meta Platforms Inc. sistemlerinde geçici olarak saklanmakta; yasal yükümlülüklerimiz kapsamında talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilmektedir. Bunun dışında hiçbir üçüncü kişiyle paylaşılmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkmasından itibaren en fazla 2 yıl süreyle saklanır. Bu sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Talebiniz hâlinde verileriniz bu süreden önce de silinir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- Telefon: 0533 284 71 55
- Posta: Mimarsinan Mah. 115. Sk. No: 15A, Atakum / SAMSUN
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Çocuklara İlişkin Veriler
Formlarımız yalnızca 18 yaşından büyük ebeveyn veya yasal veliler tarafından doldurulmalıdır. Çocuğa ilişkin olarak yalnızca yaş aralığı bilgisi toplanmakta; çocuğun adı, doğum tarihi veya sağlık bilgisi form aşamasında talep edilmemektedir.
10. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
11. Değişiklikler
Bu metin, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.